Brand Strategie & Touchpoints

Brand Strategie & Touchpoints – wenn eine Marke mehr ist als ein Logo. Eine Marke entsteht nicht im Design-Programm – sie entsteht überall, wo Menschen mit ihr in Berührung kommen. Wir haben für Nürnberg Hotspots nicht nur das visuelle Erscheinungsbild entwickelt, sondern eine vollständige Markenstrategie die vom Instagram-Account bis zum gedruckten Stadtführer funktioniert. Das Ergebnis: eine Community-Marke die in Nürnberg wirklich viele Menschen kennen.

Client

Joel Maier

Service

Ads

Date

May 20, 2026

Projektbeschreibung

Die meisten Menschen denken bei Branding an ein Logo. Was eine Marke wirklich ausmacht, ist aber der Moment wo jemand sie zum ersten Mal in der Hand hält, auf dem Handy sieht oder einem Freund davon erzählt. Diese Momente – die Touchpoints – entscheiden, ob eine Marke bleibt oder vergessen wird.

Nürnberg Hotspots war von Anfang an mehr als ein Food-Blog. Der Account zeigt das echte Nürnberg: Läden, Orte, Menschen, Momente die man kennen sollte. Diese Vielseitigkeit war die größte Stärke – und gleichzeitig die größte strategische Herausforderung. Wie kommuniziert man das klar nach außen, ohne die Leichtigkeit zu verlieren, die den Account ausmacht?

Was wir umgesetzt haben

→ Markenstrategie: Positionierung von Nürnberg Hotspots als ganzheitlicher Stadtguide – nicht nur Food, sondern das echte Nürnberg

→ Instagram-Strategie: Redaktionskonzept, Content-Kategorien, visuelle Sprache und Community-Aufbau

→ Grunddesign: Visuelles System, dass Wiedererkennungswert schafft und gleichzeitig von einem kleinen Team bedienbar ist

→ Team-Einarbeitung: Schulung des Redaktionsteams in Grafik-Tools und Design-Programmen – damit die Marke auch ohne externe Hilfe konsistent bleibt

→ Gedruckter Stadtführer: Konzeption, Design und Produktion eines physischen Nürnberg-Guides der in der Stadt verteilt wurde

→ Redaktionelle Struktur: Klare Regeln wann, wie und womit gepostet wird – damit der Account auch mit wechselnden Mitarbeitern konsistent wirkt.

Wie wir vorgegangen sind

Bevor wir eine einzige Grafik erstellt haben, haben wir verstanden, was Nürnberg Hotspots wirklich ist – und was es für seine Community bedeutet. Das ist keine Floskel: Eine Marke, die ihr eigenes Warum nicht kennt, kann es auch nicht kommunizieren.

Daraus haben wir ein visuelles System entwickelt das an jedem Touchpoint funktioniert – auf dem Smartphone-Display genauso wie auf einer gedruckten Seite. Der Stadtführer war dabei das interessanteste Projekt: Print lebt von anderen Gesetzen als Social Media, und trotzdem musste beides wie aus einem Guss wirken.

→ Strategie-Workshop: Was ist Nürnberg Hotspots – und was soll es werden?

→ Touchpoint-Analyse: Wo begegnen Menschen der Marke – und was erwarten sie dort?

→ Design-System: Farben, Schriften, Templates – einmal entwickelt, dauerhaft anwendbar

→ Print-Produktion: Vom Konzept über Layout bis zur Druckfreigabe – alles aus einer Hand

→ Übergabe & Schulung: Das Team wurde so eingearbeitet, dass es die Marke selbst weiterführen kann

Was ihr davon habt

Der Stadtführer wurde gedruckt und kam in Nürnberg richtig gut an – nicht weil er professionell aussah, sondern weil er sich wie Nürnberg anfühlte. Das ist der Unterschied zwischen Design und Markenstrategie: Design kann man sehen, Markenstrategie kann man spüren.

Was dieses Projekt zeigt: Eine starke Marke braucht kein großes Budget – sie braucht Klarheit. Klarheit darüber wer man ist, wen man ansprechen will und wie man das an jedem Touchpoint konsistent umsetzt. Von der Instagram Story bis zum gedruckten Guide.

Seit 2021 haben wir genau das für Betriebe und Projekte in Nürnberg gemacht – immer mit dem Ziel, dass die Marke auch ohne uns weiterlebt.